2018年度温州金融机构万人评议成绩出炉,前三你觉得满意吗 新闻中心

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   温州网5月17日讯(记者姜蕾蕾 通讯员张旭) 服务意识不强,对客户不理不睬,缺乏交流等受市民吐槽的金融机构消极服务态度在5月16日下午举行的2019年度全市金融业考核暨万人评议金融机构活动动员部署会上被曝光。

  会上通报了2018年度温州市金融机构业绩考核结果,综合考核排名前三为农业银行温州分行、邮储银行温州市分行、兴业银行温州分行。在考核中表现不佳的稠州银行温州分行和泰康人寿温州中心支公司两家机构做整改表态发言。

  同时,2019年度温州金融业服务满意度大考开始启动,全市29家银行机构、21家保险机构纳入万人评议。与往年不同的是考核金融机构要更加重视“两个健康”先行区建设、实体经济发展和金融创新等重要工作。

  据介绍,按照创造新时代“两个健康”先行区和深化“最多跑一次”改革的部署,进一步规范和提升全市银行业、保险业综合服务水平,今年的金融机构万人评议内容关注金融机构是否扎实推进“两个健康”温州先行“80条新政”、温州市民营企业“融资畅通工程”等系列政策;在优化流程、改进服务质量问题上是否落实岗位责任制、首问责任制、即办制等;在落实营商环境上是否有暗示企业购买指定产品等行为等内容。

  此外,今年将进一步强化评议结果的运用,“万人评议”结果直接纳入2019年金融业考核,并设置“万人评议”工作突出单位荣誉,评议结果和金融业考核结果也将向各上级单位进行通报,既报喜也报忧。

  评议过程中,市金融办牵头市处置办、市人行、温州银保监分局、市银行业协会、市保险业协会将共同开展监督检查工作,主要采取问卷调查、消费体验等形式,以问题导向为切入,寻找银行业、保险业金融机构服务中存在的主要问题和潜在隐患,最终形成第三方评估结果并以适当方式向社会公布。针对银行业组织开展企业服务效率、质量和两个健康案例评比等方面的主题调查;针对保险业开展业务人员专业性考察、节假日高速护航志愿活动等。

   2018年度考核结果如下:

  一、银行业金融机构业绩考核

  (一)综合考核排名前十五名名单

  农业银行温州分行

  邮储银行温州市分行

  兴业银行温州分行

  省联社温州办事处

  农业发展银行温州市分行

  浙商银行温州分行

  民生银行温州分行

  温州民商银行

  招商银行温州分行

  温州银行

  中国银行温州市分行

  建设银行温州分行

  华夏银行温州分行

  宁波银行温州分行

  金华银行温州分行

  (二)专项工作突出名单

  1.2018年度信贷投放工作突出单位:

  农业银行温州分行

  兴业银行温州分行

  华夏银行温州分行

  2.2018年度不良贷款处置工作突出单位:

  中国银行温州市分行

  海峡银行温州分行

  中信银行温州分行

  3.2018年度支持小微企业发展工作突出单位:

  邮储银行温州市分行

  温州民商银行

  金华银行温州分行

  4.2018年度支持地方税收贡献工作突出单位:

  省联社温州办事处

  建设银行温州分行

  温州银行

  5.2018年度万人评议工作突出单位:

  农业银行温州分行

  工商银行温州分行

  浙商银行温州分行

  二、保险业金融机构业绩考核

  (一)财产险综合考核前三名名单

  人保财险温州市分公司

  平安产险温州分公司

  国寿财险温州中心支公司

  (二)人身险综合考核前三名名单

  中国人寿温州分公司

  平安人寿温州中心支公司

  华夏人寿温州中心支公司

  (三)专项工作突出名单

  1.2018年度保险服务实体工作突出单位:

  平安产险温州分公司

  太平洋产险温州分公司

  出口信保温州办事处

  2.2018年度保险服务社会保障体系工作突出单位:

  中国人寿温州分公司

  平安人寿温州中心支公司

  新华人寿温州中心支公司

  3.2018年度保险产品创新工作突出单位:

  人保财险温州市分公司

  太平洋产险温州分公司

  中银保险温州中心支公司

  4.2018年度万人评议工作突出单位:

  人保财险温州市分公司

  天安财险温州分公司

  太平洋人寿温州中心支公司

  三、证券业金融机构业绩考核

  综合考核前三名名单

  上海证券有限责任公司温州分公司

  中国银河证券股份有限公司温州(中心)证券营业部

  申万宏源证券有限公司温州分公司(并列第三)

  方正证券股份有限公司温州(合)证券营业部(并列第三)

本文转自:温州网 66wz.com

N 编辑:姜蕾蕾 责任编辑:董晶亮 举报网络谣言和淫秽信息

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