【eyenurse.新闻】温州医科大学附属眼视光医院第六届品质管理论坛顺利召开!

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标题:【eyenurse.新闻】温州医科大学附属眼视光医院第六届品质管理论坛顺利召开!

2019年1月21日,温州医科大学附属眼视光医院第六届品质管理论坛在医院品质管理委员会的筹办中如期举行。历经7年的探索和经验的积累,品质管理已在眼视光全院上下形成星火燎原之势。2018年全院品管圈共结题36项,经过前期的层层筛选和激烈比拼,12个圈脱颖而出,最终进入本届论坛。

本届品质管理论坛备受院领导的重视,医院、学院瞿佳院长,党委书记陈燕燕,党委副书记张建三位领导莅临现场指导。

领导致词

瞿佳院长

瞿佳院长 回顾总结了6年来我院品质改善取得的成果,医院上下齐心协力,已经形成品质改善的文化氛围。大家都说:品质改善是团队的事情,不是一个部门的主任、护士长和院长的事。员工们自发主动去寻找问题,自主改善质量,院长们就轻松了!我们品质改善成果硕果累累,希望我们的品管活动蒸蒸日上,品质管理不仅在眼视光医院开花结果,也希望能将优秀先进的经验传播到全中国,预祝今晚的大会取得圆满成功!

精彩汇报

同心圈

主题:基于临床护理路径开展角膜移植患者无缝隙全程教育

三病区医护团队

角膜移植术后有计划、有组织、有系统的无缝隙全程教育,促进健康的行为,为光明重开一扇窗。

路径圈

主题:降低白内障日间手术临床路径变异率

白内障中心

临床路径变异分析是临床路径质量管理的重要方法, 尽我们最大的努力,将这个变异缺口做到最小。

曙光圈

主题:降低眼科全麻患者恢复期不良反应的发生率

五病区护理组

个性化禁饮禁食,增加患者舒适度,确保治疗和护理的顺利实施,促进患者早日康复。

携手圈

主题:构建眼科手术中方言沟通模式

手术中心

构建眼科手术方言库,方言服务团队减轻患者焦虑,提高患者对手术的配合度。

救生圈

主题:降低高峰期客户端电脑故障率

信息管理处

延长了客户端电脑的使用寿命,降低了医院资产报废率。加快系统整体响应速度,保障医疗流程顺利开展。

质控圈

主题:提高甲级病历书写合格率

杭州医教处

初筛、检查、质控,专科模板化的病历和标准化的病历质控,提高甲级病历书写合格率。

协和圈

主题:优化出院流程

3病区护理组

床旁结算,优化服务流程,力争做到零等待,提高工作效率,提升医院服务品质。

活力圈

主题:提升贵重耗材的管理效率

杭州手术中心

贵重耗材规范申领流程,做到专人管理, 9S管理, 二级库管理,多管其下,提高管理效率。

六六圈

主题:构建眼科日间手术互联网病房系统

二病区护理组

系统设计、开发与应用,扫除bug,增添预警、一键查询功能,使互联网病房系统日臻完善。

仁心圈

主题:改善防盲患者义诊满意度

防盲办

怀着仁慈怜悯之心为患者服务,努力完善救助体验,提高患者就诊满意度。

防火圈

主题:提高员工消防安全知识的知晓率

保卫处

可视化的宣传和互动,实战演习和排练,增强全院员工的安全意识,做到防范未然,有防无患。

医检圈

主题:提升检验科中心患者满意度

检验病理中心

一切以患者为中心,细化宣教,优化流程,采血预约系统的应用,真正实现患者只跑一次的目标。

观众互动

营造持续品质改进活动氛围, 鼓励全员参与投入到QCC等活动中来,在论坛的现场投票环节,观众们热情高涨,投票选出最佳风采团队奖和最佳人气团队奖。

最佳风采团队奖

五病区护理组

最佳人气团队奖

手术中心

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